Objetivo
Cerrar el turno de la caja al terminar la jornada: contar el efectivo, cerrar el turno para generar su corte y luego revisarlo o reimprimirlo. El cierre se hace en la propia registradora F5510; la consulta y la reimpresión del corte viven en F5515 Cortes de Caja POS.
Lo hace el cajero de punto de venta que operó el turno.
Antes de comenzar
Verifica que tu caja tiene un turno abierto con las ventas del día (ver Levantar una venta en la registradora y cobrarla) y que tienes a la mano el efectivo contado. El cierre es definitivo: revisa el resumen antes de cerrar si la caja usa corte directo. Si usa arqueo de caja, el esperado se oculta hasta registrar el primer conteo.
Procedimiento
Abre el corte del turno F5510
En tu caja con turno abierto, pulsa Corte (F8).
Al terminar tu jornada, en la registradora pulsa Corte para abrir el turno y prepararte a cerrarlo.
Revisa el resumen y captura el conteo F5510
Cuenta el efectivo y captura el conteo final; si la caja usa arqueo, hazlo sin conocer el esperado.
Cuenta el efectivo y captura el conteo final. En corte directo puedes revisar el resumen; en arqueo el esperado permanece oculto hasta enviar el primer conteo.
Cierra el turno F5510
Pulsa Cerrar. En arqueo, atiende el resultado del conteo antes de autorizar una diferencia.
Pulsa Cerrar. El corte directo finaliza el turno; el arqueo compara el conteo con el esperado y la tolerancia antes de decidir si cierra o solicita revisión.
Cierra el turno de forma irreversible, agrupa sus pagos en un corte de caja y fija el esperado, el contado y la diferencia.
Abre Cortes de Caja POS F5515
Abre F5515 Cortes de Caja POS desde el menú.
Para revisar o reimprimir el corte, abre la pantalla Cortes de Caja POS.
Localiza tu turno F5515
Filtra por tu caja y fechas y selecciona el turno que cerraste.
Filtra por tu caja y la fecha, o busca por el número de turno, y selecciónalo en la lista.
Revisa el resumen del corte F5515
Pulsa Resumen para ver el corte del turno.
Abre el Resumen. Verás el fondo, las ventas, los pagos por forma, el esperado, el contado y la diferencia del turno.
Reimprime el corte F5515
Con el turno cerrado seleccionado, genera de nuevo su corte para imprimirlo.
Si necesitas otra copia, reimprime el corte del turno cerrado.
Variantes
Diferencia de caja
Al cerrar, la caja fija la diferencia entre lo contado y el efectivo esperado según el fondo y los movimientos de efectivo del turno. Una diferencia negativa es faltante y una positiva es sobrante.
Con política de arqueo, una diferencia dentro de la tolerancia se acepta y cierra el turno. Si la rebasa, el turno queda en arqueo y ofrece tres salidas: Volver a contar, Cancelar arqueo para regresar el turno a abierto, o Autorizar y cerrar. La autorización exige motivo, contraseña y un empleado distinto de quien contó, activo y con el punto de control F5510 Diferencia Arqueo. Si cambiaron los movimientos mientras estaba pendiente, el conteo se invalida y debe repetirse.
Con política de corte directo, el cierre conserva la confirmación y no abre el flujo de autorización de arqueo.
El turno se cierra sin ventas
Si el turno no registró pagos, se cierra igual pero no genera corte de agrupación de pagos: no hay cobros que cortar. El resumen mostrará el fondo y la diferencia contra el conteo, sin ventas.
Revisar ventas, pagos o eventos del turno
Además del Resumen, F5515 abre el desglose del turno: Ventas (folios e importes), Pagos (agrupados por forma de pago) y Eventos (la bitácora con impresiones, solicitudes de venta y auditoría: cancelaciones, devoluciones y el propio cierre). Úsalos para cuadrar o investigar el turno.
Reimprimir el corte
Solo se reimprime el corte de un turno cerrado; un turno abierto todavía no tiene corte. Desde F5515 puedes volver a generar el comprobante del corte —ticket o PDF— cuantas veces necesites.
Verificación final
Al terminar debes tener: el turno cerrado con su esperado, su contado y su diferencia, y su corte disponible para imprimir. Los cobros del turno quedan agrupados en el corte para su conciliación.